BRBCARD  Visa Platinum

O BRBCARD Visa Platinum é o cartão ideal para pessoas de alto poder aquisitivo, com perfil de gastos elevados e que viajam com frequência ao exterior e necessitam utilizar serviços desses países, como seguros médico e de automóveis. O cartão BRB Visa Platinum conta com todas as vantagens de pertencer ao mundo Visa e é aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos em 150 países e territórios e é utilizado para sacar dinheiro em moeda local em mais de 1 milhão de Caixas Automáticos espalhados pelo mundo.

Conheça as características, serviços e vantagens de ter um BRBCARD Visa Platinum.

Vantagens BRBCARD

Sala VIP Aeroporto

A BRBCARD GARANTE ACESSO GRATUITO À SALA VIP DO AEROPORTO DE BRASÍLIA

Com os cartão de crédito Visa Platinum você terá acesso gratuito à Sala VIP do Aeroporto Internacional de Brasília Presidente Juscelino Kubistchek. Para isso basta apresentar cartão e passagem aérea na recepção da Sala VIP. O acesso gratuito se estende a cônjuge e filhos menores de 16 anos caso estes estejam viajando com o titular do cartão.

Aproveite este benefício e boa viagem.


Funções Múltiplas - Débito, Crédito e Bancária

Para os clientes correntistas do BRB, os cartões permitem a realização de compras nas funções débito e crédito em estabelecimentos comerciais e saques nas funções bancária, débito e crédito:

  • - Compras (Brasil e exterior) e saques (no exterior) na função débito – a débito da conta corrente do BRB;

  • - Compras e saques na função crédito (Brasil e exterior) – a débito da fatura do cartão de crédito;

  • - Saques na função bancária – saques no Brasil, a débito da conta corrente.

Para não correntistas, as compras e saques no Brasil e exterior serão realizados na função crédito, a débito da fatura do cartão de crédito.

Cartões adicionais

Como titular do BRBCARD Visa Platinum você pode solicitar* até 4 (quatro) cartões adicionais e definir o limite de crédito que eles podem utilizar. Se o beneficiado for o segundo titular da conta corrente do BRB, poderá receber um cartão adicional múltiplo que agrega as funções bancária, débito e crédito.

*Solicitação poderá ser feita pela Central de Atendimento BRBCARD

Datas de vencimento

O BRBCARD Visa Platinum oferece várias opções de data de vencimento da fatura: 01, 05, 08, 11, 17, 20, 25 e 28. Para alterá-la, basta ligar para a Central de Atendimento BRBCARD.

Prazo de até 40 dias

Ao sacar dinheiro e efetuar compras na função crédito, você conta com o prazo de até 40 dias para pagar sua fatura, dependendo do dia da compra/saque.

Parcelamento de compras

No ato do pagamento de suas compras, você pode optar por parcelar nas modalidades Administradora (com juros) ou Lojista* (sem juros).

*De acordo com disponibilidade do estabelecimento

Financiamento rotativo

No vencimento da fatura, o pagamento pode ser efetuado no valor mínimo informado. O restante será cobrado na fatura subsequente, acrescido dos encargos pelo financiamento*.

*Verifique as taxas de financiamento rotativo

Parcelamento de fatura

O cliente BRBCARD Visa Platinum pode parcelar o saldo da sua fatura em até 12 vezes, com taxas especiais, e continuar usando o seu cartão.

Opções de terminais para realização de saques

Para correntistas BRB, a débito da conta corrente:

NO BRASIL

  • - Autoatendimento BRB;

  • - Rede Interligada/Banco24Horas.

NO EXTERIOR

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

Para correntistas BRB e não correntistas, a débito do cartão de crédito:

NO BRASIL

  • - Rede Interligada/Banco24Horas;

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

NO EXTERIOR

  • - Em caixas automáticos com a sinalização da Rede Plus.

Telessaque à vista ou parcelado

Se você for correntista do BRB, poderá realizar saques à vista ou parcelado, a débito da fatura do cartão de crédito, sem sair de casa. Basta ligar para a Central de Atendimento BRBCARD e, em até dois dias úteis, o valor solicitado estará disponível em sua conta corrente*.

  *Verifique as taxas e o limite de crédito disponível para este serviço

 

Programa de Relacionamento Brasília da Gente

Os clientes dos Cartões BRB Visa Platinum possuem vantagens e opções de resgate de pontos no Programa de Relacionamento Brasília da Gente da BRBCARD. Você vivenciará o que há de melhor em Brasília e no mundo e poderá trocar seus pontos por mais de 400 mil produtos incríveis como eletrônicos, passagens aéreas, cash back, dentre outras ofertas exclusivas*.

*Conheça o programa, confira as novidades e participe.

Serviços opcionais

Solicite estes serviços na Central de Atendimento BRBCARD.

 

  • Serviço SMS

 

Por um pequeno custo mensal*, você recebe mensagens ilimitadas no aparelho celular cadastrado, todas as vezes que você ou o(s) seu(s) adicional(is) realizar(em) transações acima de R$ 50,00 na função crédito. A cada compra, você será informado do limite disponível para compra, além do dia em que a fatura for fechada.

*Tarifa de R$ 3,00 e número ilimitado de mensagens

  • Seguro Protege Mais BRBCARD

 

Coberturas: proteção por morte acidental decorrente de crime, saque sob coação, assistência residencial básica e um número da sorte para participar mensalmente de sorteio pela Loteria Federal, podendo ganhar R$ 5.000,00*.

*Consulte Condições Gerais do Seguro Protege Mais BRBCARD

Várias opções para o pagamento da fatura

  • - Débito automático em conta corrente no BRB: o serviço é solicitado via Central de Atendimento BRBCARD;

  • - Pagamento pela internet: basta clicar em "BRB Banknet" localizado na página principal do site. Estando com a fatura, utilize a opção “Pagamento de Títulos”. De posse do cartão, utilize a opção “Fatura BRBCARD”;

  • - BRB Telebanco: pelos telefones 3322 1515 (DF), 4002 6161 (RJ e GO), 0800 61 3030 (demais localidades) ou (55) (61) 3322 1515 (exterior);

  • - Terminais eletrônicos de autoatendimento e Agências do BRB: você poderá efetuar o pagamento da sua fatura nos terminais eletrônicos de autoatendimento e Agências do BRB utilizando o código de barras. Caso não esteja com a sua fatura em mãos, basta saber o valor e realizar o pagamento pela opção “Pagamento Avulso”;

  • - Lojas do BRB Conveniência e em qualquer outro banco: nas lojas do BRB Conveniência e em qualquer outro banco você poderá efetuar o pagamento da sua com a fatura, mas somente até a data de vencimento.

Fatura pela internet

Acesse o Portal de Serviços BRBCARD e informe seu CPF e senha cadastrados. Se for o seu primeiro acesso, escolha a opção “Primeiro acesso? Clique Aqui”. Caso sua senha esteja bloqueada, ligue na Central de Atendimento BRBCARD pelos telefones 4003 4004 (DF) ou 0800 880 4004 (demais localidades). 

 Fatura Aberta: você pode visualizar seus gastos com o cartão de crédito (extrato parcial), antes do fechamento da fatura;

Fatura Fechada: você obtém a 2ª via da fatura, 5 dias antes do seu vencimento.

Saiba mais sobre os benefícios VISA

Visa Luxury Hotel

A Visa Luxury Hotel Collection é composta por algumas das propriedades mais intrigantes e de maior prestígio no mundo. Um portfólio desenvolvido exclusivamente para os usuários dos cartões Visa Platinum. Reunidas a convite da Visa e avaliadas anualmente, todas as propriedades oferecem aos hóspedes serviços exclusivos e únicos, planejados especialmente para proporcionar uma experiência incomparável.

Seguro de Acidentes em Viagem

Os clientes BRB Visa Platinum estão cobertos pelo seguro de acidentes de viagem que garante ao titular, cônjuge e dependentes econômicos menores de 23 anos, observada a legislação aplicável, proteção por um seguro de até US$ 500.000 por pessoa, em caso de morte ou lesão acidental ocorrida enquanto estiverem sob a responsabilidade de uma transportadora comercial devidamente licenciada para transportes terrestres, marítimos e aéreos. Para terem direito à cobertura o valor total das passagens deve ser pago com os Cartões BRB Visa Platinum e a duração da viagem não deve ultrapassar 60 dias. A cobertura também se aplica a bilhetes resgatados com pontos acumulados nos programas de fidelidade dos cartões de crédito ou companhias aéreas, desde que todos os impostos e taxas tenham sido pagos com um cartão Visa Platinum. O cônjuge ou os filhos não precisam estar viajando na companhia do portador do cartão para terem direito à cobertura.

A cobertura se aplica especificamente durante o embarque, durante a viagem a bordo e durante o desembarque do meio de transporte usado nas viagens domésticas e internacionais constantes das rotas e serviços publicados e regulares da transportadora de passageiros. A cobertura também se aplica enquanto o segurado estiver embarcando ou desembarcando de um meio de transporte operado pela transportadora quando esse serviço estiver incluso no preço da passagem e o aeroporto fornecer o referido meio de transporte em seu perímetro. A cobertura não se aplica a táxis e ônibus urbanos. Existem algumas situações que não estão cobertas pelo benefício. Para mais informações ou para acionar o benefício, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Visa pelo telefone 0800 891 3679, em até 90 dias da data do acidente, ou acessar o site visa.com.

Serviços de Emergência

Serviços que lhe permitem obter um cartão ou saque emergencial, providenciados pela Central de Atendimento Visa Platinum, podendo ser utilizado em qualquer lugar do mundo.

Substituição emergencial de cartão

 Em caso de extravio ou roubo do seu BRBCARD Visa Platinum e você estiver fora de seu país de origem, a Central de Atendimento Visa Platinum — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano — registra sua notificação e toma as medidas necessárias com a BRBCARD para bloquear o cartão extraviado ou roubado. A Central de Atendimento Visa Platinum providencia o envio de um cartão substituto em até 24 horas, caso você esteja na América do Norte, e em 1 dia útil, caso você esteja fora da América do Norte.

O cartão reposto conterá um desenho padrão, mas trará a marca Visa Platinum para que você continue desfrutando desse cartão exclusivo. Além disso, ele virá gravado com um novo número atribuído pela BRBCARD ou pela Central de Atendimento Visa Platinum.

Saque emergencial

 Se o portador do BRBCARD Visa Platinum estiver fora de seu país de origem e não conseguir sacar, poderá solicitar um saque emergencial direto de sua conta. Caso o saque seja aprovado pela BRBCARD, a Central de Atendimento Visa Platinum tomará todas as providências para que você receba o dinheiro onde quer que esteja, pelo método mais rápido disponível. O cartão emergencial e o saque emergencial, incluindo seu limite, são administrados e estão sujeitos à aprovação da BRBCARD.

Serviço de Assistência de Viagem

O BRBCARD Visa Platinum oferece serviços gratuitos de assistência de viagem para que você possa viajar com mais segurança e economizar tempo e dinheiro quando estiver a uma distancia mínima de 160 km de sua residência. Tudo o que você precisa fazer é ligar para o telefone no verso do cartão ou, se preferir, contate a Central de Atendimento Visa Platinum diretamente.

Serviços disponíveis:

 

- Assistência no planejamento da viagem: informações sobre os destinos que deseja visitar, passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. Caso você tenha alguma necessidade médica especial, a Central de Atendimento Visa Platinum pode ajudá-lo a tomar todas as providências necessárias, com antecedencia;

- Assistência com emergências médicas: providencia informações e indicações de médicos locais, dentistas e hospitais onde falem o idioma do portador. A central pode, ainda, designar um médico que fará uma consulta telefônica com o médico pessoal do portador e, se necessário, estará em contato permanente com a família;

- Assistência legal de emergência: a Central de Atendimento Visa Platinum pode entrar em contato com os advogados do portador, embaixadas e consulados, caso ele seja preso por autoridades locais, esteja envolvido em um acidente de carro ou precise de assistência legal. A Central de Atendimento manterá contato com a família e/ou colegas de trabalho do portador para as providências necessárias;

- Substituição emergencial de passagem: se o portador perder sua passagem, a Central pode tomar as providências necessárias para a substituição e entrega da nova passagem, inclusive durante o processo de reembolso da passagem perdida;

- Serviço de mensagem de emergência: serviço de telefone que opera 24 horas por dia para receber e transmitir mensagens urgentes para os viajantes, parentes e conhecidos;

- Assistência na perda de bagagem: se a companhia aérea perder a sua bagagem, a Central de Atendimento Visa Platinumirá atendê-lo e tomará todas as providências necessárias para a substituição imediata dos itens perdidos e para que você receba um adiantamento em dinheiro. Todas as despesas devem ser pagas pelo portador do cartão.

Seguro Locação de Veículo

Esse serviço está disponível para portadores do BRBCARD Visa Platinum que alugarem automóveis em qualquer lugar do mundo, até mesmo no Brasil, com seu cartão.

Para ter direito a esta cobertura, você deve recusar a opção de Isenção de Responsabilidade em Caso de Danos por Colisão (CDW/LDW) ou cobertura similar oferecida pela locadora no contrato de aluguel do automóvel e observar os termos e condições da apólice deste seguro. A cobertura é válida para a maioria dos veículos disponíveis para locação. Em caso de dúvida sobre um modelo específico de carro, pergunte antes de iniciar a locação do veículo de forma a verificar em detalhes as condições de cobertura.

O seguro pode cobrir até o valor integral do reparo ou substituição do veículo em caso de danos resultantes de colisão ou furto do veículo; atos de vandalismo contra o carro; taxas documentadas e válidas cobradas pela locadora em decorrência da perda de uso do veículo. A cobertura permanece em vigor enquanto o veículo estiver na posse de qualquer motorista autorizado e especificamente mencionado no contrato de locação do veículo. A cobertura se encerra assim que o veículo alugado for devolvido à locadora ou 31 dias após a data de locação, o que acontecer primeiro. A cobertura também se aplica a locações efetuadas mediante o resgate de pontos acumulados nos programas de fidelidade de cartões de crédito, desde que todos os impostos e taxas tenham sido pagos com um BRBCARD Visa Platinum.

Além dos documentos acima, obtenha o certificado do seguro para ser levado em suas viagens e apresentado nas locadoras de veículo, no site visa.com.br.

Para obter informações mais detalhadas, ligue para a Central de Atendimento Visa pelo telefone 0800 891 3679.

Compensação por Emergências Médicas

O BRBCARD Visa Platinum se encarrega das despesas médicas imprevistas durante uma viagem, por meio de um sistema de indenização para emergências médicas. Você, seu cônjuge e filhos dependentes de até 23 anos têm direito ao reembolso de inúmeros serviços médicos de emergência, sem qualquer franquia, até o máximo de US$ 25.000 por pessoa, enquanto estiverem no exterior, se o valor de suas passagens for pago com um BRBCARD Visa Platinum ativo e válido. A cobertura também se aplica a passagens resgatadas com pontos acumulados nos programas de fidelidade dos cartões de crédito e companhias aéreas, desde que todos os impostos e taxas tenham sido pagos com um Cartão Visa Platinum.

O benefício de indenização médica contratado pela Visa e oferecido a portadores dos Cartões BRB Visa Platinum está condicionado a termos e condições específicos, que você pode conhecer ligando para a Central de Atendimento Visa ou acessando visa.com.br. Existem algumas situações que não estão cobertas pelo benefício como, por exemplo, emergências resultantes de condições médicas preexistentes e/ou da prática de atividades de risco.

Qualquer doença crônica ou condição preexistente, suas consequências ou consequências a ela relacionadas e/ou quaisquer recidivas ou períodos de convalescença estão excluídas do benefício.

Em caso de doença ou lesão durante a viagem, ligue imediatamente para a Central de Atendimento Visa Platinum, que lhe recomendará o melhor médico ou hospital preparado para atendê-lo em seu idioma e tratar sua emergência com médicos e enfermeiras disponíveis para garantir um tratamento adequado. Dependendo das circunstâncias, a Central pode até arcar com as despesas dos serviços médicos que ela providenciar. Se preferir contatar um médico devidamente licenciado para atender em um hospital local, peça os recibos de todas as despesas médicas para posterior reembolso.

Para acionar o Seguro, você deve notificar a Visa em até 30 dias ou sua indenização não será processada. Além de comprovar que suas passagens foram pagas com o Cartão Visa Platinum, você deverá apresentar cópia de todos os recibos de pagamento ou faturas detalhadas do médico ou hospital que o atendeu, além de cópia de todos os registros médicos. Em caso de repatriação de restos mortais, você deverá apresentar uma cópia da certidão de óbito e recibos que comprovem a prestação e pagamento dos serviços.

Serviço e benefício máximo - Despesas Cobertas

 

Atendimento Médico e Odontológico – US$ 25.000

Médico, internação, serviços de radiologia, anestesia, exames laboratoriais, ambulância, terapias e serviços clínicos indicados por um médico devidamente licenciado e autorizado a praticar medicina no local onde o atendimento de emergência for prestado, não ocasionada por uma condição preexistente, durante a viagem coberta, incluindo:

  • -US$ 1.000 para tratamento odontológico;

  • -US$ 750 para atendimento ao convalescente;

  • -US$ 150 dia por até 5 dias;

  • -Sem franquia.

  • Interrupção da Viagem*- US$ 500

Prejuízos com viagem e/ou hospedagem paga antecipadamente, caso a viagem coberta seja interrompida por motivo de doença ou lesão grave ou pela morte inesperada de um dos segurados, de um companheiro de viagem ou familiar imediato do segurado.

  Viagem de Familiar *-US$ 5.000

Custo de uma passagem aérea para um familiar, na classe econômica, caso o portador do cartão fique hospitalizado por 5 dias ou mais, em razão de doença ou lesão ocorrida durante a viagem coberta.

  • Transporte Médico de Emergência* - US$ 50.000 em todo o mundo

Despesas com transporte rodoviário, marítimo ou aéreo especial e com ambulância durante a viagem coberta, resultantes de uma doença ou lesão cuja gravidade exija que o segurado seja transferido imediatamente para o hospital ou centro médico mais próximo capacitado a atender a emergência. A cobertura também se aplica caso, após o atendimento em um hospital local, o médico responsável autorize a transferência do segurado para seu país de residência a fim de receber o tratamento adequado. É preciso que um médico devidamente licenciado ateste que a lesão ou doença é severa o bastante para requerer esse transporte médico de emergência

  Retorno Antecipado*- US$ 5.000

Taxas adicionais cobradas pela companhia aérea em caso de retorno antecipado do segurado, de um acompanhante ou familiar imediato em razão de doença ou lesão grave. Caso a passagem não seja reembolsável ou não seja possível alterar a data do voo, esse benefício servirá para cobrir o custo de uma passagem na classe econômica, até o limite do benefício aqui estabelecido.

  • Retorno de Um Acompanhante Idoso ou Menor*- US$ 5.000

Custo de uma passagem aérea de volta para casa, na classe econômica, para um acompanhante idoso ou menor de idade caso o portador do cartão fique hospitalizado por 5 dias ou mais, em razão de doença ou lesão ocorrida durante a viagem coberta.

  • Repatriação de Restos Mortais*- US$ 25.000

Despesas usuais e habituais incorridas na repatriação de restos mortais caso o segurado venha a falecer inesperadamente durante a viagem. Recomendamos que você entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento Visa Platinum e deixe que a Central cuide dos procedimentos de repatriação. Visto que a proteção cobre apenas as despesas usuais e habituais, caso os valores fiquem acima dos considerados razoáveis e habituais para este serviço, o montante em excesso não será coberto.

* IMPORTANTÍSSIMO: Lembre-se de que é fundamental que a Central de Atendimento Visa Platinum aprove previamente e coordene todos os serviços necessários. Este é um requisito obrigatório para o recebimento desta cobertura.

Para obter informações mais detalhadas sobre o alcance e as limitações de cada benefício, consulte as condições do benefício. Para mais informações, ligue para a Central de Atendimento Visa pelo telefone 0800 891 3679.

Certificado de Schengen - € 30.000

Ao planejar e pagar sua viagem com BRBCARD Visa Platinum você conta com o Certificado de Schengen, uma cobertura de despesas médicas em viagens à Europa com valor máximo de € 30.000 para garantir assistência médica por doença ou acidente. Caso você queira que este certificado de cobertura médica exigido dos viajantes com destino aos países da União Europeia participantes do Tratado Schengen lhe seja enviado por e-mail ou fax, sem qualquer custo adicional, contate a Central de Atendimento Visa Platinum no telefone 0800 891 3679.

Visa Concierge

Você não precisa se preocupar em confirmar voos, reservar uma mesa no melhor restaurante local ou mandar presentes para a sua família. Seu Assistente Pessoal Visa Platinum toma conta de tudo isso e ajuda a conseguir aqueles ingressos disputados para o show do ano.

Tudo o que você precisa fazer é ligar para o seu Assistente Pessoal Visa Concierge nos números:

Visa Concierge no Brasil

11 4196 8188

0800 772 7811

Internacional

+1 (303) 967 1098 - chamada a cobrar

+1 (800) 396 9665

Este programa é disponibilizado de forma gratuita, mas é de responsabilidade do cliente arcar com os custos dos serviços e produtos comercializados por terceiros e buscados pelo Cliente por meio do Visa Concierge, tais como diárias de hotel, passagens aéreas, ingressos para shows e eventos e entrega de documentos, bens e serviços.

  • - Entretenimento e experiências - Informações e reservas para teatro, ópera, ballet, concertos, museus, shows, eventos esportivos e culturais; informações e reservas em restaurantes, vida noturna, passeios e atrações turísticas e outros tipos de informações.

  • - Presentes e compras - Dicas e ideias de presentes; envio de arranjos de flores, balões, cestas e pacotes de presentes; localização de itens difíceis de encontrar (dentro das possibilidades); informações sobre os melhores pontos de compras na área e assistência com compras pessoais.

  • - Serviços de Negócios - Informes sobre o trânsito; recomendações e reserva de salas de conferência em hotéis ou centros de convenções; recomendações de intérpretes e tradutores; envio de mensagens de emergência e documentos; aluguel de equipamentos (computadores, telefones celulares, etc.); informações sobre costumes locais, etiqueta e protocolo; reserva de carros alugados e serviços de chofer, helicópteros etc.

Localizador Visa de Caixas Automáticos

Os portadores do BRBCARD Visa Platinum podem buscar informação sobre a localização de caixas automáticos Visa/Plus (Visa/Plus ATM locador) em todo o mundo por meio de seus dispositivos móveis que possuem acesso à internet em www.visa.com/mobileatm. O site oferece:

  • - Busca de caixas automáticos por: nome da Instituição ou aeroporto, cidade, endereço ou código postal;

  • - Informações detalhadas sobre os caixas automáticos: horário de funcionamento e se oferecem acesso a portadores de necessidades especiais, cadeira de rodas, Braille.

Central de atendimento BRBCARD

Distrito Federal

Outros estados

(61) 4003 4004*

0800 880 4004

*Horário de atendimento: segunda a sábado de 8h as 22h.

Perda/Roubo/Extravio/Desbloqueio e Atendimento Eletrônico: 24h por dia, todos os dias da semana.

Deficiente Auditivo / Fala

0800 880 6148*

*Ligue de um aparelho TDD.

Central de Cobrança

0800 880 4001

(61) 3048 8020

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

0800 880 6147

Ouvidoria BRB

0800 642 1105