CENTRAIS DE ATENDIMENTO


Cartões Visa e MasterCard:

Pessoa Física
No Brasil:
Distrito Federal: 4003 4004* 
Outros Estados - DDG: 0800 880 4004
Deficiente Auditivo/Fala: 0800 880 6148
No exterior (a cobrar): (55) (11) 2136-3625

Empresarial
No Brasil: 0800 880 4002
Deficiente Auditivo/Fala: 0800 880 6148
No exterior (a cobrar): (55) (11) 2136 3625

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Estabelecimento
4004 2233

Usuário
4004 2233

*Atendimento de segunda a sábado das 8h às 22h. Os serviços de atendimento referentes a perda, roubo, extravio e desbloqueio do cartão não serão alterados e funcionarão 24 horas, todos os dias da semana, bem como os serviços disponíveis no atendimento eletrônico.


TELEFONES DE APOIO


Central de Assistência Visa

Exterior (EUA e Canadá): 
1 (800) 847 2911

Outros Países (a cobrar):
1 (410) 581 9994

MasterCard Global Service

Exterior (EUA e Canadá):
1 (800) 307 7309

Outros Países (a cobrar):
1 (636) 722 7111




BRB Telebanco


Distrito Federal

Outros Estados

3322 1515

DDG: 0800 61 3030

Rio de Janeiro e Goiânia

Exterior

4002 6161

(55) (61) 3322 1515

Ouvidoria BRB


0800 642 1105



SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor


DDG: 0800 880 6147

Central de atendimento BRBCARD

Distrito Federal

Outros estados

(61) 4003 4004*

0800 880 4004

*Horário de atendimento: segunda a sábado de 8h as 22h.

Perda/Roubo/Extravio/Desbloqueio e Atendimento Eletrônico: 24h por dia, todos os dias da semana.

Deficiente Auditivo / Fala

0800 880 6148*

*Ligue de um aparelho TDD.

Central de Cobrança

0800 880 4001

(61) 3048 8020

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

0800 880 6147

Ouvidoria BRB

0800 642 1105