Comunicado de Viagem ao Exterior
Vai viajar para o exterior?
Para sua maior segurança e conforto, antes de viajar para o exterior entre em contato com algum dos canais da BRBCARD listados abaixo e informe o local e período da viagem:

Central de Atendimento;
Portal de Serviços para habilitar seu cartão na função crédito para viagem internacional;
APP Mobile da BRBCARD;
Agências do Banco BRB.

Em caso de viagens distintas no mesmo período entre o titular e o adicional, ambos deverão realizar o comunicado.

Para a utilização do seu BRBCARD na função de débito ou saque no exterior, o cliente precisa comunicar ao Banco BRB através da agência detentora da conta corrente do cliente ou na Central de Atendimento do Banco no 3322-1515.

Os clientes BRBCARD conseguem utilizar seu cartão no exterior nos terminais de autoatendimento que possuam a marca da Rede Cirrus e Rede Plus.

As bandeiras Visa e Mastercard oferecem seguros de viagem para os clientes que efetuarem as compras de suas passagens na função de crédito.

Importante! Para ter acesso aos serviços de proteção oferecidos pelas bandeiras (Visa ou Mastercard), antes de viajar é necessário acessar o site da bandeira com o qual se fez a compra da passagem aérea e emitir o Bilhete de Seguro.
Nos sites das bandeiras Visa e Mastercard encontram-se disponíveis uma lista de telefones para atendimento aos clientes que se encontram no exterior. Os sites também oferecem serviços como: localização de terminais de saque, saque emergencial e cartão emergencial, entre outros.
Centrais de Atendimento BRBCARD
Central de Atendimento BRBCARD 4003-4004 e outros estados 0800 880 4004
Central de Atendimento BRBCARD no exterior a cobrar (55) 11 2136-3625
Lembrando que o cliente deverá inserir o código do país de origem
Horário de atendimento: segunda a sábado, de 8h às 22h
Perda/Roubo/Extravio/Desbloqueio e Atendimento eletrônico: 24h por dia, todos os dias da semana.

Deficiente Auditivo / Fala
0800 880 6148*
*Ligue de um aparelho TDD.

Central de Atendimento Mastercard:
Central de Atendimento no Brasil: 0800 047 44 65
Central de Atendimento no Exterior: 001 636 722 7111
Central de Atendimento para clientes Mastercard Platinum e Black: 0800 891 3294
Central de Atendimento Visa:
Central de Atendimento no Brasil: 0800-891-3679
Central de Atendimento no EUA e Canadá: 1-800-396-9665
Outros países: 1-303-967-1098
Central de Atendimento Concierge*: 0800 772 7811 ou (11) 4196-8188.
*Exclusivo para clientes Visa Platinum

Canais de Atendimento Banco 24Horas
Clientes BRBCARD têm disponíveis, em todo o Brasil, os seguintes serviços nos terminais Banco 24Horas:
Saque
Conta-Corrente
Cartão de Crédito
Saldo
Conta-Corrente e Poupança
Para saques será cobrado uma tarifa no valor de R$ 9,00 reais.