A gestão de benefícios é um dos pilares da relação entre empresas e seus colaboradores. Quando mal estruturada, ela gera ruído, insatisfação e sobrecarga no RH. Foi exatamente diante desses desafios que a Jomaga, referência no segmento de logística e transportes, encontrou no BRB Benefícios a solução para repensar seu modelo de concessão e uso de benefícios corporativos.
O desafio: múltiplos cartões, baixa aceitação e insatisfação crescente
Antes da parceria com o BRB, os colaboradores da Jomaga enfrentavam um problema comum: incerteza sobre onde podiam usar seus benefícios. Era necessário perguntar em cada estabelecimento se os cartões eram aceitos, gerando desconforto, frustração e, em muitos casos, limitações no uso do saldo disponível.
Além disso, a empresa utilizava dois a três cartões diferentes por colaborador, o que dificultava a gestão por parte do RH e aumentava o retrabalho em processos simples como recarga e suporte.
A virada: BRB Benefícios como solução unificada e eficiente
A proposta do BRB Benefícios surgiu como uma alternativa moderna, completa e prática. O cartão com bandeira Mastercard garantiu aceitação nacional e facilitou o uso pelos colaboradores em diversos estabelecimentos, sem preocupações.
Outro diferencial decisivo foi a plataforma de gestão centralizada, que oferece ao RH mais controle, autonomia e agilidade na administração dos benefícios, além de permitir recargas programadas, personalização de perfis e acesso a relatórios completos.
Com isso, a Jomaga migrou para um modelo unificado, com apenas um cartão para todas as modalidades de benefício — o que representou uma mudança significativa na experiência de uso e na eficiência operacional da empresa.
Os resultados: adesão total, engajamento recorde e feedbacks positivos
Desde a implementação, a empresa já conta com 957 usuários ativos e alcançou 100% de ativação e uso mensal dos benefícios, demonstrando um alto nível de engajamento por parte dos colaboradores.
Um dos aspectos mais elogiados é a ampla aceitação do cartão, que trouxe liberdade de escolha e mais praticidade no dia a dia. Além disso, os colaboradores passaram a utilizar o programa Mastercard Surpreenda, que permite acumular pontos a cada compra feita, gerando ainda mais valor ao benefício.
O BRB Benefícios como aliado estratégico do RH
Mais do que um cartão, o BRB Benefícios é uma plataforma completa para empresas que desejam simplificar processos, reduzir custos operacionais e entregar valor real aos colaboradores. A história da Jomaga é um exemplo claro de como uma boa escolha de parceiro pode fortalecer a cultura organizacional e melhorar a experiência do colaborador.
