Mensurar os resultados de iniciativas de Recursos Humanos (RH) é um passo essencial para demonstrar como essas ações impactam diretamente a performance e a rentabilidade das empresas. Em um cenário corporativo cada vez mais competitivo, provar o valor das estratégias de gestão de pessoas fortalece o papel do RH como área estratégica e decisiva nos negócios.
A importância da metodologia de ROI em RH
Jack J. Phillips é referência mundial em avaliação de resultados e ROI em Recursos Humanos (RH), tendo desenvolvido a renomada Metodologia Phillips ROI. Essa abordagem é amplamente utilizada para mensurar, de forma sistemática e objetiva, o retorno financeiro de investimentos em projetos de RH, especialmente em programas de treinamento e desenvolvimento (T&D).
Ao aplicar essa metodologia, é possível transformar dados qualitativos em informações quantificáveis, traduzindo iniciativas de engajamento, treinamento, benefícios e clima organizacional em impacto financeiro direto.
Como calcular o ROI em iniciativas de RH
O ROI em RH busca responder: para cada real investido, quanto a empresa ganhou em retorno?
A fórmula básica é:
ROI (%) = [(Benefícios obtidos – Custos do programa) / Custos do programa] x 100
Exemplo prático:
Se uma empresa investe R$ 100 mil em um programa de treinamento e, após sua implementação, observa ganhos estimados de R$ 250 mil em aumento de produtividade e redução de erros, o ROI será de 150%.
Esse tipo de mensuração facilita a tomada de decisão da alta gestão, além de reforçar o papel do RH como área de impacto direto nos resultados corporativos.
O papel dos benefícios corporativos no ROI
Além de treinamentos e políticas de desenvolvimento, os benefícios corporativos são parte essencial na equação do ROI. Planos flexíveis, benefícios digitais e soluções integradas contribuem não apenas para o bem-estar dos colaboradores, mas também para a redução de custos operacionais, retenção de talentos e maior engajamento.
É nesse ponto que o BRB Benefícios se destaca. Ao oferecer em um único cartão a possibilidade de centralizar diferentes modalidades de benefícios — como alimentação, refeição, mobilidade, saúde e cultura — a solução reduz retrabalhos, melhora o controle orçamentário e garante uma experiência mais completa para o colaborador.
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